Assertief communiceren, wat is dat?

09-01-2009 - door Nelly de Jong (ConFront Coaching en Training)

In iedere situatie heb je de keuze om je assertief, agressief of niet assertief (subassertief of manipulatief) te gedragen en te communiceren. Hoe je je kiest te gedragen is van meerdere dingen afhankelijk. Vrijwel altijd blijkt assertief gedrag het meest doelmatig.

Assertief gedrag vertoon je als je beslissingen neemt op basis van informatie en je eigen behoeften. Je gedraagt je assertief als je je behoeften, gedachten en gevoel eerlijk en direct uit rekening houdend met de rechten van anderen. Assertief gedrag zorgt er voor dat je meer zelfvertrouwen krijgt doordat je successen boekt als gevolg van je assertieve gedrag, je voor jezelf opkomt als dat nodig is en je constructief en productief met anderen onderhandelt. Assertief gedrag stimuleert persoonlijke groei. Je neemt je leven in eigen handen en bent in staat om in je eigen wensen en behoeften te voorzien. Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van je relaties. Assertief zijn betekent risico's nemen, eerlijk zijn over wat je denkt en voelt. Je  wensen en behoeften kenbaar maken, rekening houdend met het gevoel van de ander. Je zult uiteraard niet altijd alles krijgen wat je wilt. Je krijgt wel een beter gevoel over jezelf als je de moed hebt je mening kenbaar te maken. Voorbeelden: Dit is wat ik denk. Dit is wat ik voel. Dit is wat ik wil.

Agressief gedrag betekent dat je beslissingen neemt op basis van het beïnvloeden van anderen of zonder rekening te houden met de uitwerking op anderen. Maak je je behoeften kenbaar op een wijze die anderen kleineert of zonder rekening met hun rechten te houden dan gedraag je je agressief. Je komt weliswaar voor je wensen en behoeften uit, maar doet dat op een negatieve vijandige manier. Anderen raken daar verward, wantrouwig of boos door. Agressief gedrag richt zich (meestal onbewust) op het pijn doen of overheersen van de ander. Iemand die agressief communiceert wil winnen. Voorbeelden: Dit is wat ik denk en het is belachelijk dat jij iets anders denkt. Dit is wat ik voel en jouw gevoel doet er niet toe. Dit is wat ik wil en wat jij wilt is niet belangrijk.

Niet assertief (subassertief of manipulatief) gedrag vertoon je als je het nemen van beslissingen aan anderen overlaat of beslissingen neemt om conflicten te vermijden. Je maakt je je eigen wensen en behoeften niet kenbaar. Je cijfert jezelf weg en laat anderen bepalen wat plaatsvindt. Doordat je je niet eerlijk en direct uit ontstaat vaak soort boosheid in jezelf en een negatief zelfbeeld, met onzekerheid als gevolg. Je bereikt niet wat je wilt, vindt misschien wel dat je slecht wordt behandeld en hebt het idee dat je er niets aan kunt doen. Niet assertief gedrag ondermijnt je zelfvertrouwen en je zelfrespect. Anderen negeren je of schuiven jouw deel aan de kant. Doordat je conflicten vermijdt en beslissingen aan anderen overlaat ontstaan op de lange termijn uiteindelijk juist toch botsingen en conflicten. Voorbeelden: Wat ik denk is niet belangrijk voor jou. Mijn gevoel is niet belangrijk. Mijn wensen tellen toch niet mee.

De keus is aan jou. Kies je ervoor om assertiever te worden, dan zul je daar zeker de vruchten van plukken. Bel of mail met 058-266 33 49 voor hulp bij het leren assertiever te communiceren.

Nelly de Jong, Coach Loopbaanadviseur ConFront Coaching en Training, 9 januari 2009

Stem of voeg dit artikel toe aan: Plaatsen/stemmen op eKudos Plaatsen/stemmen op NUjij Plaatsen/stemmen op MSN Reporter Plaatsen/stemmen op Digg Voeg dit artikel toe aan Del.icio.us Toevoegen aan Furl Voeg toe aan je favorieten op Technorati Voeg toe aan je Google bladwijzers Abonneer je op de RSS-feed van deze site Verstuur deze pagina per e-mail via Feedburner Maak een notitie op deze pagina met Fleck

Reacties op 'Assertief communiceren, wat is dat?'

Leaidan zei op zaterdag 14 februari 2015 om 04:22:
Intsihgs like this liven things up around here.

liggqv zei op zondag 22 mei 2016 om 00:32:
Wow, lovely portal. Thnx ..

dota 2 zei op donderdag 16 juni 2016 om 12:27:
Thanks for the purpose of supplying these kinds of great information

minecraft zei op woensdag 15 augustus 2018 om 11:40:
Hi there! Do you know if they make any plugins to safeguard against hackers?
I'm kinda paranoid about losing everything I've worked hard
on. Any suggestions?

minecraft zei op woensdag 15 augustus 2018 om 11:45:
Howdy! I could have sworn I've visited this site before but after going through a few of the articles I
realized it's new to me. Anyhow, I'm certainly delighted I discovered it and I'll be bookmarking it and
checking back frequently!

minecraft zei op woensdag 15 augustus 2018 om 12:20:
Please let me know if you're looking for a
article author for your site. You have some really good posts and I believe I would be a good asset.
If you ever want to take some of the load off, I'd absolutely love
to write some articles for your blog in exchange for a link
back to mine. Please send me an e-mail if interested.
Regards!

minecraft zei op woensdag 15 augustus 2018 om 16:26:
It's not my first time to go to see this web page, i am visiting this website dailly and
take good information from here all the time.

minecraft zei op vrijdag 17 augustus 2018 om 09:18:
I'm not sure exactly why but this website is loading
extremely slow for me. Is anyone else having this issue or is it a
problem on my end? I'll check back later and see if the problem still exists.

minecraft zei op vrijdag 17 augustus 2018 om 13:24:
There's certainly a great deal to learn about this topic.

I love all of the points you've made.

see pron zei op vrijdag 21 december 2018 om 05:52:
AGlDAk Really enjoyed this article post.Really looking forward to read more. Really Cool.

Plaats uw reactie bij dit artikel


wordt niet weergegeven
optioneel

Nelly de Jong

Nelly de Jong is Coach en Loopbaanadviseur bij ConFront Coaching en Training

Meer artikelen van Nelly de Jong, website

Word auteur bij Ondernemersraad.nl

Een artikel schrijven voor Ondernemersraad.nl is een uitstekende gelegenheid om uw expertise te delen met andere ondernemers en tegelijkertijd naamsbekendheid en autoriteit op te bouwen binnen uw vakgebied.

Ook meeschrijven? Gebruik ons aanmeldformulier!